Gaya APA

Daryanto, D. (2014). Konsumen dan Pelayanan Prima (Cet. 1). yogyakarta: GAVA MEDIA.

Gaya MLA

Daryanto, Drs.. "Konsumen dan Pelayanan Prima". Cet. 1 yogyakarta: GAVA MEDIA, 2014. Buku Teks.